Центр помощи

Чеммогу помочь

Охватывает вопросы активации, подключения, счетов и не только.
Инженеры на связи 7×24.

Железо и сеть

Да. Вам предоставляется целая физическая машина Apple Mac mini M4 в полное и эксклюзивное использование, а не виртуальная машина или общий контейнер. Нативная производительность Apple Silicon, эксклюзивный доступ к GPU / Neural Engine, полная среда macOS для установки любых приложений.

В отличие от VPS, мы предоставляем настоящее оборудование Apple с поддержкой Xcode, Core ML и всей нативной цепочки инструментов macOS.

Каждое устройство оснащено 1 Гбит/с выделенной полосой, не разделяемой с другими пользователями, и получает выделенный публичный IPv4-адрес.

🇭🇰 Гонконг — CN2 GIA прямое соединение с Китаем  ·  🇸🇬 Сингапур — Equinix SG1  ·  🇯🇵 Япония — NTT/KDDI
🇰🇷 Южная Корея — топовый IDC  ·  🇺🇸 Запад США — Core IX

В настоящее время доступно пять узлов: Гонконг, Сингапур, Япония, Южная Корея, Запад США. Выберите нужный на странице покупки. Количество мест ограничено — рекомендуем оформить заказ заранее.

Доступность узлов в Европе и других регионах определяется объявлениями на официальном сайте и опциями на странице покупки.
Подключение и управление

Войдите в консоль, на странице деталей экземпляра нажмите кнопку 「noVNC」 , чтобы запустить графический интерфейс прямо в браузере без установки плагинов.

Для нативного VNC-клиента (например, «Общий экран» в macOS) откройте Finder → Перейти → Подключение к серверу и введите vnc://ваш_IP_адрес .

Страница noVNC также доступна novnc.html напрямую.

После активации консоль отображает полную SSH-команду; скопируйте её и выполните в терминале:

ssh имя_пользователя@ваш_IP_адрес

Начальный пароль отображается в консоли однократно при нажатии «Показать». После первого входа рекомендуется немедленно перейти на SSH-ключи и отключить парольный вход.

В правом верхнем углу страницы деталей экземпляра в консоли находятся три кнопки управления питанием:Включить(завершение за 30 с)、Выключить(корректное завершение macOS перед отключением питания)、Перезагрузить(для обновлений ядра или зависания системы).

Если экземпляр долго не отвечает, создайте заявку и обратитесь к инженеру.

На всех экземплярах предустановленапоследняя стабильная версия macOS(сейчас Sequoia). У вас есть полные права администратора; обновление можно произвести через «Настройки системы → Обновление ПО» по вашему усмотрению.

Обновление до мажорных версий может нарушить совместимость существующего ПО — рекомендуется создать резервную копию данных перед обновлением.
Расширенные услуги

С помощью Thunderbolt 5 (120 Гбит/с двунаправленно) несколько Mac mini физически объединяются в высокоскоростной вычислительный кластер с горизонтальным масштабированием. Подходит для крупномасштабного вывода AI (LLaMA, Mistral и др.), распределённой компиляции Xcode, видеорендеринга и других задач.

Для получения коммерческого предложения создайте заявку в консоли или свяжитесь с нами.

Mac mini M4 поставляется с 256 ГБ / 512 ГБ NVMe. Для расширения можно подключить дополнительный NVMe-диск (опция при покупке, доступна в отдельных регионах), Thunderbolt 5 внешний диск или использовать NFS / SMB сетевое хранилище.

Счета и управление

После успешной оплаты системаавтоматически запускает процесс активации, обычно в течение 3–5 минутактивация завершается и SSH-данные появляются в консоли. Если прошло более 10 минут, обновите консоль или создайте заявку.

Если запасы временно ограничены, инженер свяжется с вами в течение 1 часа — заказ не будет потерян молча.

Войдите в консоль и откройте «Мои экземпляры», чтобы просмотреть полную информацию: CPU, ОЗУ, хранилище, публичный IP, дата-центр и версия системы.«Центр счетов»отображает статус заказов, обратный отсчёт до истечения срока и историю платежей.

До истечения срока перейдите на страницу покупки и оформите новый заказ, или создайте заявку для продления с сохранением того же экземпляра.

Поддерживается:Кредитная карта (Visa / Mastercard), PayPal. Для получения счёта нажмите «Скачать счёт» в «Центре счетов».

Не нашли ответ?
Свяжитесь с нами в любое время

Инженеры на связи круглосуточно и оперативно реагируют на технические вопросы и вопросы об оплате.

Создать заявку

Приложите ID экземпляра и шаги воспроизведения — инженер отдаст приоритет. Пометьте «Срочно» для ускоренного ответа при критических инцидентах.

Перейти в консоль
Обычно ответ в течение 2 часов
Поддержка по email

Пишите на support@vuzcloud.com, укажите ID аккаунта и описание проблемы. Подходит для несрочных запросов или оформления счетов.

Написать письмо
В рабочие дни ответ в течение 4 часов